23 janvier 2005
Chivoux prend l'avion
« emm….meee…nez-moi au bout de la terre ¯ emmenez-moi au pays des merveilles ¯…il me semble ¯ que la misère ¯ serait moins pénible au soleil ¯ » lalalala lallala...
- allo Monsieur Chivoux…restez en ligne.
- Mada…
Oups ! C'est déjà la musique classique le même morceau chaque fois...Laissez moi écoutez ma musique et vous…contentez-vous de faire votre travail en moins de temps. Crie chivoux quand même mais tâche de rester calme…il est de bonne humeur aujourd'hui. Il a pu obtenir un mois de vacances en convainquant ses supérieures d'un beau mensonge. Comme quoi chivoux doit rentrer dans son pays afin de pouvoir voir son frère qui a eu un terrible accident de route. C'est vrai ce n'est pas les accidents qui manquent chez lui…c'est devenu même un fléau…Chez chivoux - où vous êtes toujours le bienvenue – on fait aussi la guerre au terrorisme sauf que les terroristes sont au bord de leur voiture et tout le monde les regarde même l'agent de police. Quoi ? Comment ? Le code de la quoi ? ahhh vous parlez sûrement de ce livret aux pages jaunes (soit c'est un papier antique soit en révisant on y verse un peu de sauce) où il suffit de répondre à chaque question par :virage, double virage, doura, habta, devant l'hôpital…
Bref ceci n'est pas le problème…on s'habitue, mais l'histoire est que chivoux n'a pas de frère.
Certes dans son pays d'accueil tout ce que tu diras pourras se retourner contre toi mais faut d'abord qu'il se retourne. L'Homme a des droits tout comme chez lui d'ailleurs, sauf que chez lui c'est les droits qui n'ont pas d'Homme pour les réclamer.
- ¯¯¯¯¯ restez en ligne pour garder votre priorité ¯¯¯¯¯
- et zut alors…moi je n'ai pas que ça à faire…la RAM rame au téléphone…si seulement j'avais le choix...Cette phrase reviens souvent au Maroc…le monopole fait souffrir bien de gens…
- Royale air Maroc Bonjour ?
- Bonjour Madame RoyaleAirMaroc !
- C'est Halima comment je peux vous aider ?
- En réduisant le temps d'attente s'il vous plait. Ça fait 20 min que j'essaye de joindre l'unique numéro de téléphone et 30 min pour vous joindre vous ! pourriez-vous mettre une musique marocaine au moins !
- Je suis désolé Monsieur mais c'est une saison très chargée…
- Le chômage aussi bat son plein…
- Changez de compagnie si ça ne vous plaît pas…
- Khelli dik jmal na3ess…je cherche un billet aller retour Montréal-Casa
- Une minute…¯¯¯¯¯
On dirait que la notion du temps n'est pas la même chez la RAM et dans le reste du monde…une minute peut durer 15 minutes. Einstein n'avait-il pas démontré que tout est relatif…
- Monsieur ? Monsieur…vous êtes là ?
- Oui, à force d'écouter votre musique classique…j'ai eu envie de faire un somme…dirou lina chi chaâbi au moins.
- Ehh…j'ai trouvé un billet, c'est très difficile de trouver des billets en cette période de l'année...
- Halima choufi, ce discours je n'en que faire…tout ce qui m'intéresse est le prix. ça coût combien ? et ne me demande pas d'attendre une minute allah ikhelik…
- Non le prix est devant moi…avec taxes et tout c'est 1430$ (10 010dh)
- Aww…yak labass…je sais bien que le Maroc est le plus beau pays du monde mais là c'est quand même trop…
- C'est les prix de la saison…
- Ça me fait rire moi….et dans quelle saison voulez-vous que j'y ailles ? mali msali…vous profitez de votre monopole…En plus votre service laisse à désirer…
- Sidi…ghadi tchri oula la ?
- Une miniute ¯¯¯¯¯
Chivoux décide de jouer leur jeu : il rapproche le combiné de sa chaîne stéréo qu'il a acheté bon marché et leur fait écouter de la bonne musique du pays…là il est devant un dilemme : d'une part il veut bien rentrer chez lui le plus vite possible (la RAM est la seule à offrir un vol direct) et encourager le produit marocain…d'autre part il refuse de se faire arnaquer. De payer le double prix avec un service médiocre pour la seule raison qu'il n'y a pas de concurrence.
Finalement Chivoux se révolte : jusqu'à quand nous nous laisserons faire…jusqu'à quand on laissera nos envies immédiats l'emporter sur nos droits…On dit souvent que le Maroc est un pays de droit…et on en rie…Chivoux par contre croit profondément qu'au Maroc les droits de l'Homme sont respectés…le problème c'est l'Homme qui ne réclame pas ses droits…
- Allo Madame…je veux parler à voter supérieur…
- Il est en réunion…
- Vous allez pas me la faire…passez-le moi ou bien je passerai faire un scandale chez vous…et je serai pas seul…vous connaissez les médias d'ici ?
- Très bien Monsieur…restez en ligne..
- Allo..
- Oui Monsieur, je m'appelle Chivoux et j'ai envie de rentrer au bled sauf que vos prix ne m'encouragent pas.
- J'y peux rien ce n'est pas moi qui fixe les prix.
- Ok mais trouvez-vous ça normal que la RAM soit la seule compagnie ou chaque passager a eu son billet à un prix différent de l'autre…le fils d'un tel, le cousin de l'hôtesse, le frère de l'ami du fils de celui qui met les tampons sur les passeports…
- Ehhh…
- Et puis pourquoi les autres compagnies offre moins cher que ça sauf que le voyage dure plus longtemps ?
- Ecoutez Monsieur vous appelez la mauvaise personne…
- Je veux juste vous dire …j'ai décidé : je préfère prendre un charter avec Ouagadougou Airlines, faire une escale à tambktou ou à Guatanamou gaâ…que de payer ce prix là.
- Ok
- Vous répondez Ok…alors que vous êtes entrain de perdre un client…vous vous en fichez…votre salaire est plus important…c'est pour cela que mon beau pays n'avancera pas avec des personnes comme vous.
Puis Chivoux raccroche…enragé…enfin, il a prix l'habitude d'être traité comme un roi en tant que client mais là il est face à un marché avec une mentalité ou c'est le vendeur qui se prend pour le roi. Son interlocuteur n'a manifesté aucune compréhension et il va oublier ce discours dans les prochaines secondes…peu importe…Chivoux quant à lui est content de lui…il est sorti du « ring » vicieux ou l'on encaisse et on se tait.
Deux jours plus tard…Chivoux appelle une agence de voyage (une connaissance), achète son billet à 1050$ (7350dh)…la surprise est que le vol est assuré par la RAM ! va comprendre.
Commentaires
ma kolo iga ghayad?
irbi manid ka srk ika mayad?
Ach ko sond i7 sn7 midnad
